很多朋友在借款平台填写资料后，发现自动保存了手机号码，担心被频繁骚扰。本文将从平台设置、客服沟通、账号注销三个层面，详细拆解删除电话信息的实用技巧，并附赠防止信息二次泄露的注意事项，手把手教你守护个人信息安全。

最近收到读者私信："在XX平台借款后，每天接到十几个推销电话，是不是信息被泄露了？"这种情况其实很常见。根据央行2023年数据报告，72%的贷款用户遭遇过信息泄露引发的骚扰。平台保存的电话号码可能被用于以下场景：自动推送新产品广告短信合作机构共享用户联系方式系统漏洞导致数据外流

记得上周有个粉丝说，他只是在平台注册了账号，根本还没借钱，结果第二天就收到自称"银行信贷部"的电话。这提醒我们，及时清理不必要的信息记录非常关键。

以某知名平台为例（具体名称隐去），登录后按这个流程走：

1. 点击右上角头像进入"个人中心"

2. 找到"账户安全"里的"联系方式管理"

3. 点选手机号码旁的垃圾桶图标

注意！有些平台会要求验证身份，提前准备好身份证照片

不过有些平台设计得很隐蔽，比如需要先解除银行卡绑定才能修改信息。这时候可以试试长按号码栏，或者查看网页版是否有完整设置项。

如果找不到删除入口，别慌！直接联系客服：

1. 在APP里搜索"在线客服"

2. 发送"删除预留手机号"等关键词

3. 根据提示提供身份验证材料

重要提醒：要求客服出具删除回执

上个月帮朋友处理过类似情况，客服刚开始说不能删除，后来我们搬出《个人信息保护法》第二十四条，对方才同意走内部流程处理。整个过程大概需要3-5个工作日。

当以上方法都失效时，可以考虑终极方案：

• 还清所有欠款并解除绑卡

• 在设置中找到"账号注销"选项

• 确认注销后所有信息自动清除

特别注意：部分平台有30天反悔期不要相信"付费删除"服务（都是骗子）警惕要求提供短信验证码的所谓"工作人员"注销前务必确认没有待处理业务

有个真实的案例：李女士为了删除号码，轻信了网上中介，结果对方用她的信息申请了其他贷款。记住，正规平台绝不会索要验证码或支付密码！注册时使用副卡或虚拟号码定期清理不再使用的借款账户开启短信过滤和陌生号码拦截

建议每季度检查一次各平台保存的信息，就像定期清理微信缓存一样。上周我整理自己的账户时，竟然发现三年前注册的某平台还存着旧手机号。

这种情况要先结清欠款，否则平台有权保留必要联系方式。但可以要求停止非必要通讯，比如营销类短信。

如果确定是平台合作方的问题，记得保存通话录音和短信截图，直接向当地网信办举报，现在线上举报通道很方便。

说到底，保护个人信息就像守城门，既要学会主动出击删除已有数据，更要建立日常防护机制。下次再遇到借贷平台保存电话号码的情况，不妨按照今天教的步骤试试看。如果还有其他疑问，欢迎在评论区留言讨论！